Алина
Отзыв от: 25 января 2018, офис: Великий Новгород, модель: Kaleva DECO
Делали окна калева deco. Договор 2Н-14971. Все очень качественно, оперативно, по делу, без нервов. Замерщик Александр объяснил все нюансы, показал фотографии и особенности выбранной модели окон. Очень аккуратно замерил сложный оконный проем (окна балкона 8м с прогибом верхнего перекрытия и нижнего борты балкона). Учел дальнейшее утепление болкона и особенности ремонта. Установку производили русские монтажники. Четко, вежливо, аккуратно. Остались очень довольны. Алина, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников.
Делали окна калева deco. Договор 2Н-14971. Все очень качественно, оперативно, по делу, без нервов. Замерщик Александр объяснил все нюансы, показал фотографии и особенности выбранной модели окон. Очень аккуратно замерил сложный оконный проем (окна балкона 8м с прогибом верхнего перекрытия и нижнего борты балкона). Учел дальнейшее утепление болкона и особенности ремонта. Установку производили русские монтажники. Четко, вежливо, аккуратно. Остались очень довольны. Алина, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку действий наших сотрудников.
Игорь
Отзыв от: 24 января 2018, офис: Владимир, ул. Девическая, модель: Kaleva DECO
Добрый день! В дополнение к ранее направленной жалобе на выполнены работы по устранению продувания окон, хотим ответить оперативное устранение допущенных неисправностей. Представителями компании проведены соответствующие проверочные мероприятия, в результате которых выполнены бесплатные работы по устранению неисправностей, произведено утепление окон, с заменой отливов и закрывающих механизмов на всех окнах. Контроль и проверку производил Алексей - руководитель службы ТО, работы выполнены мастером Сергеем. Оценка 5. Окна были нами заказаны в компании в 2003 г. , срок эксплуатации составляет 15 лет. Игорь, добрый день. Мы рады, что проблемы на Вашем заказе решены. Довольный Клиент - лучшая награда для нас. Всегда остаёмся на связи.
Добрый день! В дополнение к ранее направленной жалобе на выполнены работы по устранению продувания окон, хотим ответить оперативное устранение допущенных неисправностей. Представителями компании проведены соответствующие проверочные мероприятия, в результате которых выполнены бесплатные работы по устранению неисправностей, произведено утепление окон, с заменой отливов и закрывающих механизмов на всех окнах. Контроль и проверку производил Алексей - руководитель службы ТО, работы выполнены мастером Сергеем. Оценка 5. Окна были нами заказаны в компании в 2003 г. , срок эксплуатации составляет 15 лет. Игорь, добрый день. Мы рады, что проблемы на Вашем заказе решены. Довольный Клиент - лучшая награда для нас. Всегда остаёмся на связи.
Василий
Отзыв от: 21 января 2018, офис: Воронеж, Кропоткина, модель: Kaleva DECO
Добрый день, хотел поделиться своими впечатлениями, заказал окна в компании "калева" профиль деко. Как и утверждали в офисе ничего подобного на нашем рынке нет и на самом деле сколько я обошел компаний не нашел ничего похожего на деко, самые маленький пластиковый переплет. Я остался доволен, все как по расписанию начиная от записи на замер и заканчивая монтажом осталось установить раздвижную дверь, к цвету покраски нареканий нет один в один. Всем рекомендую 2П-9743 Здравствуйте, Василий! Спасибо Вам за тёплые слова и высокую оценку нашей продукции.
Добрый день, хотел поделиться своими впечатлениями, заказал окна в компании "калева" профиль деко. Как и утверждали в офисе ничего подобного на нашем рынке нет и на самом деле сколько я обошел компаний не нашел ничего похожего на деко, самые маленький пластиковый переплет. Я остался доволен, все как по расписанию начиная от записи на замер и заканчивая монтажом осталось установить раздвижную дверь, к цвету покраски нареканий нет один в один. Всем рекомендую 2П-9743 Здравствуйте, Василий! Спасибо Вам за тёплые слова и высокую оценку нашей продукции.
Елена
Отзыв от: 10 января 2018, офис: Воскресенск, ул. Энгельса, модель: Kaleva DECO
Заказывала окна в 2 этапа: 1. Панорамное окно в спальню и балконный блок. 2. Остекление балкона Большое спасибо все, кто со мной работал! Замерщик Николай, который возился со всеми мелочами, монтажник Николай, который ставил панорамное окно и балконный блок - быстро, качественно, да еще и приятная беседа в подарок! Менеджеры офиса, за то что звонили, держали в курсе, помогли перенести время доставки. Служба доставки, спасибо за пунктуальность,оперативность, качество и чувство юмора! С нетерпением ждем монтажа, уверена, что и в этот раз все будет отлично! Очень приятно сотрудничать и потом любоваться новыми, качественными окнами, особенно Deco - такой утонченный, стильный профиль, сказка! :) Дог: 2Н-15182 Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников и за высокую оценку нашей продукции.
Заказывала окна в 2 этапа: 1. Панорамное окно в спальню и балконный блок. 2. Остекление балкона Большое спасибо все, кто со мной работал! Замерщик Николай, который возился со всеми мелочами, монтажник Николай, который ставил панорамное окно и балконный блок - быстро, качественно, да еще и приятная беседа в подарок! Менеджеры офиса, за то что звонили, держали в курсе, помогли перенести время доставки. Служба доставки, спасибо за пунктуальность,оперативность, качество и чувство юмора! С нетерпением ждем монтажа, уверена, что и в этот раз все будет отлично! Очень приятно сотрудничать и потом любоваться новыми, качественными окнами, особенно Deco - такой утонченный, стильный профиль, сказка! :) Дог: 2Н-15182 Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших сотрудников и за высокую оценку нашей продукции.
Анна
Отзыв от: 07 января 2018, офис: Дзержинск, пр-т Циолковского, модель: Kaleva DECO
Добрый вечер, хочу сказать :" СПАСИБО!!! ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ!!!" мы установили окна и остекление балкона ещё в 2013 году. Окнами довольны, но регулировка окон в этом году понадобилась. К сожалению, имя мастера не знаю, но 05.01.2018 он был у нас по адресу Борисовские Пруды д. 16. Теперь окно в спальне закрывается, и балконную дверь не надо захлопывать. Спасибо, за внимание и качественно выполненную работу! Анна, добрый день. Спасибо, что остаётесь с нами. Мы всегда на связи. Обязательно отметим мастера, который к Вам выезжал.
Добрый вечер, хочу сказать :" СПАСИБО!!! ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ!!!" мы установили окна и остекление балкона ещё в 2013 году. Окнами довольны, но регулировка окон в этом году понадобилась. К сожалению, имя мастера не знаю, но 05.01.2018 он был у нас по адресу Борисовские Пруды д. 16. Теперь окно в спальне закрывается, и балконную дверь не надо захлопывать. Спасибо, за внимание и качественно выполненную работу! Анна, добрый день. Спасибо, что остаётесь с нами. Мы всегда на связи. Обязательно отметим мастера, который к Вам выезжал.
Ольга
Отзыв от: 01 января 2018, офис: Зеленоград, модель: Kaleva STANDART
Долго выбирала компанию по установке окон, т.к. уже имею печальный опыт в этом вопросе, уже устанавливала одно окно во время ремонта на кухне (хорошо, что не во всей квартире сразу, как советовали в оконной компании). Остановила свой выбор на компании Kaleva. Договор 2А-3236, офис Алтуфьево. Устанавливали трехстворчатое окно в комнате, балконный блок и остекление лоджии (Kaleva VITA). Монтаж производился бригадой Евстратова Сергея. Огромная благодарность всем, кто работал по моему заказу. Менеджер в офисе Алтуфьево, замерщик, доставка и монтаж - все очень профессионально. Монтаж окон был запланирован на 28 декабря, все знакомые говорили, что я не нормальная и останусь в Новый год без окон или буду встречать праздник вместе с монтажниками. Поэтому моя особая благодарность бригаде Евстратова Сергея за быстрый и качественный монтаж. Мы даже замерзнуть почти не успели, как у нас уже все поставили. В квартире стало теплей и тише. Окна отличные. Может быть это не самые дешевые окна, но точно очень качественные, всем советую. Здравствуйте, Ольга. Довольный Клиент - лучшая награда для нас. Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании.
Долго выбирала компанию по установке окон, т.к. уже имею печальный опыт в этом вопросе, уже устанавливала одно окно во время ремонта на кухне (хорошо, что не во всей квартире сразу, как советовали в оконной компании). Остановила свой выбор на компании Kaleva. Договор 2А-3236, офис Алтуфьево. Устанавливали трехстворчатое окно в комнате, балконный блок и остекление лоджии (Kaleva VITA). Монтаж производился бригадой Евстратова Сергея. Огромная благодарность всем, кто работал по моему заказу. Менеджер в офисе Алтуфьево, замерщик, доставка и монтаж - все очень профессионально. Монтаж окон был запланирован на 28 декабря, все знакомые говорили, что я не нормальная и останусь в Новый год без окон или буду встречать праздник вместе с монтажниками. Поэтому моя особая благодарность бригаде Евстратова Сергея за быстрый и качественный монтаж. Мы даже замерзнуть почти не успели, как у нас уже все поставили. В квартире стало теплей и тише. Окна отличные. Может быть это не самые дешевые окна, но точно очень качественные, всем советую. Здравствуйте, Ольга. Довольный Клиент - лучшая награда для нас. Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашей компании.
Евцихевич Николай Васильевич
Отзыв от: 30 декабря 2017, офис: Алексеевская, модель: Kaleva VITA
Договор 2Д-12129. С большим желанием и чувством благодарности, хочу принести свои поздравления компании "KALEVA" ( Каширское шоссе д. 61 к 3а ). В частности Лукьянову В.П., Полозу Л.В., Михаилу Мишину и Дмитрию Довжику. С Новым 2018 годом! С таким набором профессиональных качеств : знание своего дела, умением работать и отношением к заказчикам, ответственностью к выполнению обязательств по своим договорам от имени компании - это тот путь по которому надо развиваться компании. И тогда успех всегда будет с Вами! Я человек пожилой и в свои годы не особо расточаю благодарности в окружающий меня мир различных предложений. Но то, что я получил в итоге как заказчик при ремонте и отделке своей лоджии, превзошло все мои самые смелые ожидания. Из набора самых обыкновенных и доступных строительных материалов, я получил поистине художественное произведение, которым любуюсь и пользуюсь каждый день. И теперь лоджия, для меня, является местом притяжения и моего хорошего настроения. А виновником всего этого великолепия, является замечательный человек, ещё один из тех, кто поднимает авторитет компании "KALEVA" - Кондратюк Олег Николаевич, мастер-универсал, художник, творец, кто воплотил все мои идеи к моему истинному удовольствию. Мне было приятно наблюдать за его не спешной, вдумчивой, без ошибок работой. Примите, Олег Николаевич, от меня и моей матушки (ей в ноябре 2017г. исполнилось 100 лет ) самые наилучшие слова которыми можно выразить добрые пожелания, хорошим людям! С Уважением и признательностью , Ваш Н. Евцихевич. Декабрь, 2017г. г. Москва. Николай Васильевич, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, принимавшую участие в работе с Вашим заказом.
Договор 2Д-12129. С большим желанием и чувством благодарности, хочу принести свои поздравления компании "KALEVA" ( Каширское шоссе д. 61 к 3а ). В частности Лукьянову В.П., Полозу Л.В., Михаилу Мишину и Дмитрию Довжику. С Новым 2018 годом! С таким набором профессиональных качеств : знание своего дела, умением работать и отношением к заказчикам, ответственностью к выполнению обязательств по своим договорам от имени компании - это тот путь по которому надо развиваться компании. И тогда успех всегда будет с Вами! Я человек пожилой и в свои годы не особо расточаю благодарности в окружающий меня мир различных предложений. Но то, что я получил в итоге как заказчик при ремонте и отделке своей лоджии, превзошло все мои самые смелые ожидания. Из набора самых обыкновенных и доступных строительных материалов, я получил поистине художественное произведение, которым любуюсь и пользуюсь каждый день. И теперь лоджия, для меня, является местом притяжения и моего хорошего настроения. А виновником всего этого великолепия, является замечательный человек, ещё один из тех, кто поднимает авторитет компании "KALEVA" - Кондратюк Олег Николаевич, мастер-универсал, художник, творец, кто воплотил все мои идеи к моему истинному удовольствию. Мне было приятно наблюдать за его не спешной, вдумчивой, без ошибок работой. Примите, Олег Николаевич, от меня и моей матушки (ей в ноябре 2017г. исполнилось 100 лет ) самые наилучшие слова которыми можно выразить добрые пожелания, хорошим людям! С Уважением и признательностью , Ваш Н. Евцихевич. Декабрь, 2017г. г. Москва. Николай Васильевич, здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно отметим команду, принимавшую участие в работе с Вашим заказом.
Надежа
Отзыв от: 27 декабря 2017, модель: Kaleva VITA
Хочу поблагодарить работника этой фирмы Дениса к сожелению не уточнила его должность за понимание и отзывчивость. У меня случилась такая ситуация,стала закрывать окно в детской комнате и с ним что-то случилось не могу закрыть.Позвонила где еще на гарантии мне отказали и вообще очень грубо говорили,обзвонила далее в несколько фирм и все предлогали оставить заявку и в течении 10 дней прислать мастера, но на улице зима и вот на последний звонок мне ответил Денис и вежливо мне все объяснил и руководил моими действиями и произошло чудо окно закрылось, представьте мою радость.Вот так-бы относились все к свой работе и не растеряли понимания, значит в этой компании хорошие люди и хорошее руководство. Поздравляю с НОВЫМ ГОДОМ!!! и желаю процветания и успехов а также каждому личного счастья Надежда, здравствуйте! И Вас с наступающим Новым годом! И спасибо Вам за тёплые слова.
Хочу поблагодарить работника этой фирмы Дениса к сожелению не уточнила его должность за понимание и отзывчивость. У меня случилась такая ситуация,стала закрывать окно в детской комнате и с ним что-то случилось не могу закрыть.Позвонила где еще на гарантии мне отказали и вообще очень грубо говорили,обзвонила далее в несколько фирм и все предлогали оставить заявку и в течении 10 дней прислать мастера, но на улице зима и вот на последний звонок мне ответил Денис и вежливо мне все объяснил и руководил моими действиями и произошло чудо окно закрылось, представьте мою радость.Вот так-бы относились все к свой работе и не растеряли понимания, значит в этой компании хорошие люди и хорошее руководство. Поздравляю с НОВЫМ ГОДОМ!!! и желаю процветания и успехов а также каждому личного счастья Надежда, здравствуйте! И Вас с наступающим Новым годом! И спасибо Вам за тёплые слова.
TЕкатерина
Отзыв от: 26 декабря 2017, офис: Коломна, ул. Октябрьской революции, модель: Kaleva DECO
Я первый раз в жизни столкнулась с вопросом установки окон. Конечно, начиталась отзывов, чтобы понять в какую компанию в принципе обратиться, по всем рейтингам KALEVA оказалась в первых рядах. Со мной работал менеджер Григорий Алавердов. Вопрос покупки и выбора тянулся 4 месяца, в том числе из-за ремонта, я даже успела передумать и чуть не выбрала компанию дешевле! Григорий во время позвонил, поговорил и убедил обратно:) Надо ли говорить на какое количество вопросов он ответил?))) В общем большое спасибо, что заставили сделать правильный выбор! Евгений замерщик все очень тщательно измерил, выслушал пожелания, где нужно скорректировал. Доставка и монтаж - все было в заявленные сроки и четко по времени и предварительному звонку. От сотрудничества остались только положительные воспоминания, надеюсь и сами окна не подведут, зимовать буду в тепле:) Спасибо! Добрый день, ТЕкатерина! Всегда остаёмся на связи с Вами. Спасибо Вам, что остановили свой выбор на нашей компании.
Я первый раз в жизни столкнулась с вопросом установки окон. Конечно, начиталась отзывов, чтобы понять в какую компанию в принципе обратиться, по всем рейтингам KALEVA оказалась в первых рядах. Со мной работал менеджер Григорий Алавердов. Вопрос покупки и выбора тянулся 4 месяца, в том числе из-за ремонта, я даже успела передумать и чуть не выбрала компанию дешевле! Григорий во время позвонил, поговорил и убедил обратно:) Надо ли говорить на какое количество вопросов он ответил?))) В общем большое спасибо, что заставили сделать правильный выбор! Евгений замерщик все очень тщательно измерил, выслушал пожелания, где нужно скорректировал. Доставка и монтаж - все было в заявленные сроки и четко по времени и предварительному звонку. От сотрудничества остались только положительные воспоминания, надеюсь и сами окна не подведут, зимовать буду в тепле:) Спасибо! Добрый день, ТЕкатерина! Всегда остаёмся на связи с Вами. Спасибо Вам, что остановили свой выбор на нашей компании.
Галина Петровна
Отзыв от: 26 декабря 2017, офис: Ковров, ул. Чернышевского, модель: Kaleva DECO
От всей души хочу поблагодарить Kaleva, а в частности офис на Преображенке менеджера Григория Алавердова и весь коллектив. Три года назад мне установили 2 окна Kaleva, и когда возникла необходимость в замене следующих 2 окон, у меня не было сомнений - исключительно только Kaleva. Качество окон, качество услуг, качество общения на очень высоком уровне. Внимание к клиенту, точность по срокам выше всяких похвал. В предверии Нового года хочу пожелать этой компании и её сотрудникам огромного успеха, вселенской удачи, крепкого здоровья. Я с удовольствием Вас рекомендую знакомым и друзьям, я знаю - мне не придется краснеть. Шуляева Галина Петровна Галина Петровна, здравствуйте! Спасибо, что остаётесь с нами и рекомендуете нас! И Вас с наступающими Праздниками!
От всей души хочу поблагодарить Kaleva, а в частности офис на Преображенке менеджера Григория Алавердова и весь коллектив. Три года назад мне установили 2 окна Kaleva, и когда возникла необходимость в замене следующих 2 окон, у меня не было сомнений - исключительно только Kaleva. Качество окон, качество услуг, качество общения на очень высоком уровне. Внимание к клиенту, точность по срокам выше всяких похвал. В предверии Нового года хочу пожелать этой компании и её сотрудникам огромного успеха, вселенской удачи, крепкого здоровья. Я с удовольствием Вас рекомендую знакомым и друзьям, я знаю - мне не придется краснеть. Шуляева Галина Петровна Галина Петровна, здравствуйте! Спасибо, что остаётесь с нами и рекомендуете нас! И Вас с наступающими Праздниками!
Ekaterina
Отзыв от: 26 декабря 2017, офис: Калуга, ул. Кирова, модель: Kaleva DECO
Договор 2Н-14929, замерщик Александр. Остались очень довольны результатом работы и замерщика, и монтажников. Замерщик давал дельные и компетентентные советы по выбору вариантов и комплектации, учёл все наши пожелания. Монтажники все привезли и установили точно в срок, понравилось, что вывоз мусора включён в перечень услуг. Поэтому, если руководством предусмотрена премия перед Новым годом, то ребята её однозначно заслужили!)) Здравствуйте, Ekaterina! Спасибо Вам за высокую оценку наших ребят! Обязательно отметим команду, принимавшую участие в работах по Вашему заказу.
Договор 2Н-14929, замерщик Александр. Остались очень довольны результатом работы и замерщика, и монтажников. Замерщик давал дельные и компетентентные советы по выбору вариантов и комплектации, учёл все наши пожелания. Монтажники все привезли и установили точно в срок, понравилось, что вывоз мусора включён в перечень услуг. Поэтому, если руководством предусмотрена премия перед Новым годом, то ребята её однозначно заслужили!)) Здравствуйте, Ekaterina! Спасибо Вам за высокую оценку наших ребят! Обязательно отметим команду, принимавшую участие в работах по Вашему заказу.
Нина
Отзыв от: 26 декабря 2017, офис: Калининград, модель: Kaleva VITA
Договор № 2Н-15120 от 10.11.2017 на замену балконного блока и Договор № 2Н-15121А от 10.11.2017 на остекление балкона. 06.11.2017 к нам приходил замерщик Александр на замер балконного блока и балкона. Пришел получилось уже поздно (около 21:30) и был очевидно очень уставшим. Мы заключили договоры 10.11.2017 в офисе компании на Нахимовском проспекте (Экспоцентр). Материал нам доставили вовремя как и обещали 24.11.2017, все четко. А дальше пошли проблемы. 27.11.2017 пришла бригада мастеров из двух человек. Вначале вставили балконный блок, а затем перешли к остеклению балкона. И здесь оказалось, что не хватает доборов, балкон кривой, необходимо дозаказать доборы и только тогда можно будет все доделать. Договорились на среду 29.11.2017, хотя мне уже надо было выходить на работу из отпуска, пришлось отпроситься с работы. Мне было сказано, что балконный блок сделан под ключ, доборы привезут на следующий день и в среду они все доделают. При этом балконный блок не был замазан смесью, не были вставлены уголки и швы не были промазаны силиконом. 29.11.2017 эта же бригада пришла снова доделывать остекление балкона. На мой вопрос почему балконный блок не был доделан до конца мне мастера сказали: "Вот смесь, а вот тазик, и доделывайте все сами, это в наши обязанности не входит, а силиконом все сейчас пройдем". Приехал проверяющий Олег и в обед мой муж. Они вдвоем убеждали этих мастеров замазать все смесью и поставить уголки. В итоге не знаю с какого раза удалось их убедить это сделать. И остекление сделали плохо: опять возникли нелады с доборами, опять их не хватало и между стеклами и железной накладкой возникла огромная дыра, которую щедро залили строительной пеной. В углу балкона внизу была огромная дыра, поскольку железная боковина не закрывала ее полностью. Мой муж подписал акт выполненных работ с оговорками. Мне пришлось звонить на фирму. Снова приехал проверяющий Олег и замерщик Александр. Они заново осмотрели балкон, еще раз дозаказали доборы теперь с другой стороны балкона и лист чтобы закрыть дыру между стеклами и металлическим листом, закрывающим балкон. Материалы привезли через неделю. Я позвонила менеджеру Артему и попросила его прислать другую бригаду, потому что с этой просто устала ругаться. 09.12.2017 пришла уже другая бригада, которая все огрехи исправила и балкон стал выглядеть так, как и должен был с первого раза. Кстати параллельно у моих родителей в разные дни по Договору № 2Н-15122 от 10.11.2017 вставляли два окна и балконный блок в соседнем таком же доме другие бригады, к которым никаких нареканий у родителей не было. Особо они хотели бы отметить работу мастера Березина Геннадия, который делал большой оконный блок 1,5*1,5 м один. Работа тяжелая, но он справился на отлично. А вообще на такие большие окна не стоит направлять одного человека. Добрый день, Нина. Извините нас за сложные впечатления, которые сложились у Вас о нашем с Вами сотрудничестве. Мы внимательно разберём ситуацию, чтобы исключить её повторения в дальнейшем. Скажите, что мы можем сделать, чтобы Ваш взгляд на взаимодействия с нашей компанией стал позитивным?
Договор № 2Н-15120 от 10.11.2017 на замену балконного блока и Договор № 2Н-15121А от 10.11.2017 на остекление балкона. 06.11.2017 к нам приходил замерщик Александр на замер балконного блока и балкона. Пришел получилось уже поздно (около 21:30) и был очевидно очень уставшим. Мы заключили договоры 10.11.2017 в офисе компании на Нахимовском проспекте (Экспоцентр). Материал нам доставили вовремя как и обещали 24.11.2017, все четко. А дальше пошли проблемы. 27.11.2017 пришла бригада мастеров из двух человек. Вначале вставили балконный блок, а затем перешли к остеклению балкона. И здесь оказалось, что не хватает доборов, балкон кривой, необходимо дозаказать доборы и только тогда можно будет все доделать. Договорились на среду 29.11.2017, хотя мне уже надо было выходить на работу из отпуска, пришлось отпроситься с работы. Мне было сказано, что балконный блок сделан под ключ, доборы привезут на следующий день и в среду они все доделают. При этом балконный блок не был замазан смесью, не были вставлены уголки и швы не были промазаны силиконом. 29.11.2017 эта же бригада пришла снова доделывать остекление балкона. На мой вопрос почему балконный блок не был доделан до конца мне мастера сказали: "Вот смесь, а вот тазик, и доделывайте все сами, это в наши обязанности не входит, а силиконом все сейчас пройдем". Приехал проверяющий Олег и в обед мой муж. Они вдвоем убеждали этих мастеров замазать все смесью и поставить уголки. В итоге не знаю с какого раза удалось их убедить это сделать. И остекление сделали плохо: опять возникли нелады с доборами, опять их не хватало и между стеклами и железной накладкой возникла огромная дыра, которую щедро залили строительной пеной. В углу балкона внизу была огромная дыра, поскольку железная боковина не закрывала ее полностью. Мой муж подписал акт выполненных работ с оговорками. Мне пришлось звонить на фирму. Снова приехал проверяющий Олег и замерщик Александр. Они заново осмотрели балкон, еще раз дозаказали доборы теперь с другой стороны балкона и лист чтобы закрыть дыру между стеклами и металлическим листом, закрывающим балкон. Материалы привезли через неделю. Я позвонила менеджеру Артему и попросила его прислать другую бригаду, потому что с этой просто устала ругаться. 09.12.2017 пришла уже другая бригада, которая все огрехи исправила и балкон стал выглядеть так, как и должен был с первого раза. Кстати параллельно у моих родителей в разные дни по Договору № 2Н-15122 от 10.11.2017 вставляли два окна и балконный блок в соседнем таком же доме другие бригады, к которым никаких нареканий у родителей не было. Особо они хотели бы отметить работу мастера Березина Геннадия, который делал большой оконный блок 1,5*1,5 м один. Работа тяжелая, но он справился на отлично. А вообще на такие большие окна не стоит направлять одного человека. Добрый день, Нина. Извините нас за сложные впечатления, которые сложились у Вас о нашем с Вами сотрудничестве. Мы внимательно разберём ситуацию, чтобы исключить её повторения в дальнейшем. Скажите, что мы можем сделать, чтобы Ваш взгляд на взаимодействия с нашей компанией стал позитивным?
Екатерина
Отзыв от: 25 декабря 2017, офис: Королев, модель: Kaleva DECO
Заказ 15222 замерщик Александр. Хорошо делает замер, и хорошо качественно устанавливают окна Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за тёплые слова! Ждём Вас снова в наших офисах продаж!
Заказ 15222 замерщик Александр. Хорошо делает замер, и хорошо качественно устанавливают окна Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за тёплые слова! Ждём Вас снова в наших офисах продаж!
Ольга
Отзыв от: 23 декабря 2017, офис: Кемерово, Салон "Kashe", модель: Kaleva VITA
Номер Договора 2У-6148. Заранее предупредили, все аккуратно разгрузили. Проверили комплектность и засняли все на фото. Работа четкая и качественная. Спасибо Раф Ольга, добрый день! Спасибо Вам за высокую отметку нашей работы!
Номер Договора 2У-6148. Заранее предупредили, все аккуратно разгрузили. Проверили комплектность и засняли все на фото. Работа четкая и качественная. Спасибо Раф Ольга, добрый день! Спасибо Вам за высокую отметку нашей работы!
Ирина
Отзыв от: 19 декабря 2017, офис: Луховицы, модель: Kaleva DESIGN
Доставкой довольны. Быстро, аккуратно, заранее предупредили. Отлично! Договор 2Н-14973. Ирина, добрый день. Спасибо Вам за похвалу. Мы обязательно отметим сотрудников, принимавших участие в работах по Вашему заказу.
Доставкой довольны. Быстро, аккуратно, заранее предупредили. Отлично! Договор 2Н-14973. Ирина, добрый день. Спасибо Вам за похвалу. Мы обязательно отметим сотрудников, принимавших участие в работах по Вашему заказу.
Артем
Отзыв от: 19 декабря 2017, модель: Kaleva DECO
Номер договора 2Н-15155. Ребята из доставки заранее позвонили и обговорили время. Все быстро подняли. Даже что то пришлось поднимать пешком на 6 этаж. Аккуратно все поставили,полностью проверили комплектность поставки и показали где и что. Спасибо за отличную доставку. Здравствуйте, Артем. Довольный Клиент - это лучшая для нас награда. Спасибо, что отметили работу наших сотрудников.
Номер договора 2Н-15155. Ребята из доставки заранее позвонили и обговорили время. Все быстро подняли. Даже что то пришлось поднимать пешком на 6 этаж. Аккуратно все поставили,полностью проверили комплектность поставки и показали где и что. Спасибо за отличную доставку. Здравствуйте, Артем. Довольный Клиент - это лучшая для нас награда. Спасибо, что отметили работу наших сотрудников.
Смирнов Анатолий Федорович
Отзыв от: 17 декабря 2017, офис: Люберцы, пр-т Октябрьский, модель: Kaleva VITA
Хочу выразить Огромное спасибо компании Kaleva и МАСТЕРУ по отделке - Виктору, который воплотил в реальность все наши мечты о теплом балконе, превратив наш самый обычный балкон в уголок квартиры, где приятно находиться.... Заказ №2О-4243ПОН Анатолий Фёдорович, здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова.
Хочу выразить Огромное спасибо компании Kaleva и МАСТЕРУ по отделке - Виктору, который воплотил в реальность все наши мечты о теплом балконе, превратив наш самый обычный балкон в уголок квартиры, где приятно находиться.... Заказ №2О-4243ПОН Анатолий Фёдорович, здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова.
Елена
Отзыв от: 16 декабря 2017, офис: Малоярославец, модель: Kaleva VITA
Договор № 2Н-14120. Хочу поблагодарить бригаду по доставке (Виктор и Олег). Ребята заблаговременно позвонили и сообщили о времени своего прибытия. Приехали точно в срок, минута в минуту, без задержек. Разгрузили быстро, аккуратно, при том, что несколько оконных блоков пришлось нести по лестнице на 4 этаж, т.к. в грузовой лифт они не поместились. Сработали четко и профессионально. Т.к. я являюсь дизайнером интерьеров, мне часто приходится сталкиваться с доставкой разных товаров и материалов. И не всегда все проходит гладко. Приятно, что в компании работают только профессионалы. Советовать своим клиентам какую-либо компанию - это всегда большая ответственность. Поэтому я всегда с большой тщательностью подхожу к выбору поставщиков. С компанией KALEVA работаю ни один год, надеюсь и в этот раз будет все отлично. Обязательно оставлю еще один отзыв после монтажа окон. Елена, здравствуйте. Спасибо Вам, что Вы с нами! Мы обязательно отметим бригаду. С наступающим Вас Новым годом!
Договор № 2Н-14120. Хочу поблагодарить бригаду по доставке (Виктор и Олег). Ребята заблаговременно позвонили и сообщили о времени своего прибытия. Приехали точно в срок, минута в минуту, без задержек. Разгрузили быстро, аккуратно, при том, что несколько оконных блоков пришлось нести по лестнице на 4 этаж, т.к. в грузовой лифт они не поместились. Сработали четко и профессионально. Т.к. я являюсь дизайнером интерьеров, мне часто приходится сталкиваться с доставкой разных товаров и материалов. И не всегда все проходит гладко. Приятно, что в компании работают только профессионалы. Советовать своим клиентам какую-либо компанию - это всегда большая ответственность. Поэтому я всегда с большой тщательностью подхожу к выбору поставщиков. С компанией KALEVA работаю ни один год, надеюсь и в этот раз будет все отлично. Обязательно оставлю еще один отзыв после монтажа окон. Елена, здравствуйте. Спасибо Вам, что Вы с нами! Мы обязательно отметим бригаду. С наступающим Вас Новым годом!
Ирина
Отзыв от: 15 декабря 2017, офис: Мытищи, модель: Kaleva VITA
Заказывали окна в самом начале января 2017 года, были первыми клиентами офиса "Марьино". Замеры были проведены оперативно и грамотно. Через установленное время нам привезли окна. Поставили тоже быстро и аккуратно, все щели хорошо заделали. У нас уже был печальный опыт обращения в дешевую фирму, после чего зимой у нас в квартире наметало сугробы в прямом смысле слова, а летом в щелях жили осы. Окна и качество работ специалистов Kaleva совсем другое дело! Все четко, быстро, профессионально. У нас стекла с атермальной пленкой, летом очень спасало в солнечные дни, т.к. у нас южная сторона. Вот уже вторая зима - полет отличный! Все механизмы окон работают исправно. Мы очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Денису из офиса "Марьино" за работу и заботу! Окна Kaleva теперь смело рекомендуем всем знакомым и друзьям. Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за высокую оценку наших окон и нашей работы!
Заказывали окна в самом начале января 2017 года, были первыми клиентами офиса "Марьино". Замеры были проведены оперативно и грамотно. Через установленное время нам привезли окна. Поставили тоже быстро и аккуратно, все щели хорошо заделали. У нас уже был печальный опыт обращения в дешевую фирму, после чего зимой у нас в квартире наметало сугробы в прямом смысле слова, а летом в щелях жили осы. Окна и качество работ специалистов Kaleva совсем другое дело! Все четко, быстро, профессионально. У нас стекла с атермальной пленкой, летом очень спасало в солнечные дни, т.к. у нас южная сторона. Вот уже вторая зима - полет отличный! Все механизмы окон работают исправно. Мы очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Денису из офиса "Марьино" за работу и заботу! Окна Kaleva теперь смело рекомендуем всем знакомым и друзьям. Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за высокую оценку наших окон и нашей работы!
Елена
Отзыв от: 13 декабря 2017, офис: Новосибирск
Прежде, чем заказывать окна в новую квартиру, изучила предложения более пяти различных фирм и пришла к единственно верному решению - в моей квартире будут только окна Kaleva! Дизайн, выбор рам, технические характеристики и прочее - все было в пользу этой фирмы. И я не пожалела. Работала с Евгением Степановым, которому хочу сказать отдельное спасибо. Оперативность, компетентность, взаимопонимание были приятным бонусом в нашем сотрудничестве. Заказала два окна, балконное остекление и распашные в пол балконные двери, подоконники - красота! Имевшие место небольшие недочеты устранялись довольно быстро. Единственный минус - поскольку приходилось привозить окна, балконные двери, подоконники, наличники в разное время в силу ремонтных работ - каждый раз приходилось оплачивать доставку. В сухом остатке - фирма классная, всем рекомендую окна фирмы Калева. Спасибо Вам, Елена, что остановили свой выбор на нашей компании. Будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в наших офисах продаж.
Прежде, чем заказывать окна в новую квартиру, изучила предложения более пяти различных фирм и пришла к единственно верному решению - в моей квартире будут только окна Kaleva! Дизайн, выбор рам, технические характеристики и прочее - все было в пользу этой фирмы. И я не пожалела. Работала с Евгением Степановым, которому хочу сказать отдельное спасибо. Оперативность, компетентность, взаимопонимание были приятным бонусом в нашем сотрудничестве. Заказала два окна, балконное остекление и распашные в пол балконные двери, подоконники - красота! Имевшие место небольшие недочеты устранялись довольно быстро. Единственный минус - поскольку приходилось привозить окна, балконные двери, подоконники, наличники в разное время в силу ремонтных работ - каждый раз приходилось оплачивать доставку. В сухом остатке - фирма классная, всем рекомендую окна фирмы Калева. Спасибо Вам, Елена, что остановили свой выбор на нашей компании. Будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в наших офисах продаж.
В этом разделе мы собираем отзывы о «Калева». Здесь вы можете оставить не только отзывы о моделях наших окон, но и поделиться впечатлениями о работе наших специалистов.
Kaleva – компания полного цикла. Мы работаем в более, чем 80 городах России и контролируем производство окон от начала до конца – иными словами, от изготовления профиля до установки в оконный проем.
Производство окон Kaleva – не конвейер. Мы ценим личное время наших клиентов и уважаем их мнение. Поэтому отзывы заказчиков о «Калева» – бесценный источник информации, благодаря которой мы можем совершенствовать нашу работу и становиться лучше.
Наши менеджеры учитывают индивидуальные потребности заказчиков и предлагают различные варианты функционала и дизайна, а замерщики приезжают исключительно в удобные для клиента часы.
Кроме того, мы постоянно экспериментируем и разрабатываем инновационные оконные системы. С каждым годом наши окна становятся все лучше: украшают интерьер, защищают от холода и уличного шума – не в последнюю очередь благодаря вашим отзывам об окнах «Калева».